人々がコミュニケーションを取り合う方法やそれを取り巻く環境を簡素化して、意味のあるインサイトを得て、より関係性を深め、より良い結果をすべての人々に提供することで、このクライアント企業(グローバルSaaSプロバイダー)は成長し、彼らが展開する全てのマーケットでリーダーとしての地位を確立して、世界トップ10のSaaS企業の一つになることを目指してきました。

このクライアントのプラットフォームは、毎日200万人のユーザー、2億件の顧客エンゲージメント、年間50億件余りの音声通話をサポートしています。これらのプラットフォームはビジネスを生みさすだけでなく、柔軟性、分散性、モバイル性、効率性、生産性などが求められる現代の新しい働き方を生み出すことに貢献しています。

SaaS市場におけるトップ企業として、このクライアントはコラボレーション製品とオンラインチャットソリューション用の質の高いリードの生成が必要だと考えていました。 この目的に対し、GetITは4種類のコンテンツマーケティングキャンペーンを開発しました。

Solution:

CONNECTION CATALYSTコンテンツハブ

私たちは4つのキャンペーン用に4つのコンテンツハブを順次開発。 各ハブには、各製品に関するケーススタディ、インフォグラフィック、動画、無料トライアルおよび関連記事を掲載。 記事は「認知」「調査・検討」「評価」という購入プロセスの3つの段階に分けられました。

クライアントは、米国の多国籍ソフトウェア会社の買収後、コラボレーション製品に対する大幅な認知レベルの獲得をすることと、改善されたオンライン・チャットソリューションのための新規顧客の開拓に焦点を絞りました。 競争が激化するインド市場において、製品を際立たせる4つの異なるキャンペーンが必要でした。

4 つのキャンペーンのターゲットは各インダストリーにおけるCIO、CMO、製品責任者、CXリーダー、ITマネージャー、CDO、CEOでした。

各キャンペーンは、まずTOFU向けブランドニュートラルなeブックから開始しました。 50人以上の見込み客がeブックのダウンロード後、ナーチャリングサイクルに進み、 製品認知、調査・検討、評価に関するストーリーを掲載した8つのニュースレターで質の高いリードへと成長していきました。

キャンペーンの大部分を占めたのは、バナー広告とLinkedInのダイレクトスポンサードコンテンツでした。 これらのバナーは、ソーシャルメディアチャネルのFacebookとGoogle Display Networkで展開されました。

Results:

コンテンツマーケティングキャンペーンの成功は、4つの製品に対する認知度を高め、コラボレーションソリューション分野でクライアントの地位を向上させたことからも判断できますが、 4つのキャンペーンは合計して470件以上のMQLを創出しました。 これらのリードには、無料トライアルやミーティングリクエストも含まれています。

バナー広告キャンペーンでは、 クライアントの2種のコラボレーションソリューションに関して、FacebookとGoogle Display Networkのインプレッション数が23,920,900を超えました。 同キャンペーンでは197,800以上のクリック数、726件のMQL生成を達成しました。